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一个企业在进行兼并收购的同时，首先自己要有一个非常明确的文化基础和一套好的管理理念。这是和人家磨合好的前提。如果两家公司都非常大，怎么样进行文化的磨合将是一个非常大的问题，这需要很多具体的步骤来落实，不是光一句空话就行的。
——2001年11月接受赛迪网的采访
背景分析
柳传志总结出这套并购和文化之间关系的言论是在1999年。1999年，柳传志带着问题去美国，去找其心中的管理学大师杰克·韦尔奇，不曾想扑了空，但是柳传志并未空手而归。
柳传志当时面对的问题是，一个不断发展的企业怎样才能成功地进行兼并收购。他虽然没有见着韦尔奇，但是参加了通用电气的高级经理人研修班。通过研修班的学习，柳传志深刻认识到了兼并过程中文化磨合的作用，这在几年后联想并购ibm全球pc业务的过程中得到了体现。
行动指南
组织整合首先是文化上的磨合。